Sinyal Axioo mentok di H+ biasanya karena mode jaringan masih di 3G atau SIM data belum dipilih dengan benar. Buka Pengaturan, ubah mode jaringan ke 4G/LTE, lalu aktifkan data seluler. Pada Picophone dan Picopad dual SIM, pastikan kartu 4G dipasang di slot yang benar dan dipilih sebagai SIM data.
Aktifkan 4G Axioo Lewat Pengaturan Jaringan Seluler
Menu tiap versi Android Axioo sedikit berbeda, tetapi alurnya sama. Ikuti urutan ini agar 4G langsung terkunci.
- Buka Pengaturan, lalu masuk ke Jaringan Seluler, Kartu SIM, atau Lainnya.
- Pilih SIM yang dipakai untuk internet, biasanya SIM 1, lalu buka Jenis jaringan yang dipilih atau Mode jaringan.
- Pilih 4G/LTE/3G/2G otomatis atau LTE Only bila tersedia dan sinyal 4G kuat.
- Kembali, aktifkan Data seluler dan pastikan SIM data menunjuk ke kartu yang paket datanya aktif.
- Biarkan Data roaming mati selama di Indonesia. Nyalakan hanya saat memakai kartu di luar negeri.
Picopad WiFi only tidak memakai langkah ini. Picophone dual SIM umumnya hanya mengizinkan satu SIM berjalan di 4G dalam satu waktu.
Penyebab Sinyal 4G Axioo Tidak Muncul
| Gejala | Kemungkinan Penyebab | Yang Bisa Dicoba |
|---|---|---|
| Selalu H+ walau mode LTE | SIM lama belum 4G | Tukar kartu 4G di gerai operator |
| 4G hilang di satu slot | Slot SIM salah | Pindah kartu data ke SIM 1 |
| Sinyal ada, internet mati | APN belum sesuai | Reset APN ke default operator |
| 4G hanya di lokasi tertentu | Cakupan lemah atau model lama | Tes di luar ruangan atau area kota |
- Kartu yang dipotong manual kadang longgar dan sulit terbaca.
- APN yang diubah manual bisa menghambat koneksi data.
- Beberapa Picophone dan Picopad lama memang terbatas di 3G.
Jika 4G Tetap Tidak Aktif
Mulai ulang HP, cabut lalu pasang kembali SIM dengan posisi chip bersih, kemudian masuk ke pengaturan APN dan pilih reset ke bawaan operator. Tes dengan kartu operator lain untuk memastikan masalah ada di kartu atau perangkat. Jika tetap tidak muncul, bawa unit dan kartu ke gerai operator atau teknisi untuk pemeriksaan lanjut, jangan bongkar slot SIM sendiri.
FAQ
Apakah semua HP Axioo mendukung 4G?
Tidak. Beberapa Picophone dan Picopad lama hanya mendukung 3G, jadi cek spesifikasi modelnya dahulu.
Kenapa 4G Axioo kembali ke H+?
Perangkat turun otomatis ke H+ saat sinyal 4G lemah atau SIM data berpindah.
Perlu ganti kartu untuk aktifkan 4G Axioo?
Ya bila kartu masih lama. Minta penggantian kartu 4G dengan nomor yang sama di gerai operator.